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寶華案例

案例 ▎家有兩位移工 成日謾罵吵架,誰來救救雇主?

21 Oct 2019
2019-Oct-21

這天我們到了位在台中太平一個獨棟型社區別墅的門口,

雇主陳老師急急的跑來為我開啟社區大門,

進到燈光灰暗的家裡,八十歲的老父親正看著電視,

照顧老父的移工看護正在餐廳翹著腳,戴著耳機,滑著平板,

看到客人到訪,僅僅點頭微笑,連站起來都打招呼都沒有,

陳老師無奈的笑笑,我們也只能報以無言的微笑,

父親心疼女兒兩地奔波的照顧,直說我忍忍就好,聽到這句話,真是讓人覺得委屈啊! 
  
上到二樓,還有一位照顧母親的移工看護,正靜靜的陪著失智的母親。

原來家中有兩位不同仲介公司的移工看護,各自照顧一位長輩,

但兩位移工,總覺得工作分配不均,計較著工作量誰多誰少,互相使用難聽的言語謾罵對方,

雇主陳老師整天深陷其中、水深火熱,更憂心的是怕兩位對立的移工,會影響到對父母親的照顧。

後來陳老師透過學生的介紹,讓我們出面協助處理這兩位水火不容的印尼移工,

經過與移工們深談後,決定留下照顧媽媽的移工,

當初因急需照護父親而隨便向某仲介承接的移工,則請該仲介公司帶回,

同時與雇主陳老師商量,請她忍忍,辛苦一陣子,我們從國外重新幫她挑選合適的移工外傭,

重新職前訓練、要求,了解雇主家的真實需求和生活狀態,

後來我們媒合的移工在上工後將老父親照護的工作很快地上手,

與另一位移工的相處、工作上的協調也理性溝通,達到有效分工;1+1大於2的效益。

這樣踏實幫助陳老師脫離原本兩位移工看護互相謾罵、衝突的日子,

是我們最大的欣慰。

 

#仲介有好有壞 #慎選用心仲介非常重要
#寶華人力仲介知道急需要人幫助的痛苦

但不要隨便承接別人不要的外勞,不然不是幫助,只是把別人家的煩惱帶回來。