陳小姐焦慮地在電話那頭詢問我，到底要怎麼處理她母親的狀況，

我一邊安撫她的情緒，並開始了解她的狀況，

陳小姐的母親是台中東勢人，雖然有六個兄弟姊妹，

但因各自組成家庭而忙碌，平時兒女較無心思照顧自己的母親，

她的大哥將母親接到高雄同住以便照顧。

乍聽之下會覺得他們狀況很正常，沒什麼太大的問題，

但陳小姐越說越難過，原來她的大哥只是覺得隨便找個外籍看護負責照顧母親就可以，

所以在找尋外勞的過程中，並沒有真正花心思了解自己的母親是哪個部分需要著重照顧，

她的大哥詢價最便宜的外籍看護後就草草決定了。

陳媽媽搬到高雄居住其實並不太開心，常常對移工大呼小叫，作息也不正常，

只吃不動身體無法負荷，時常這不舒服、那不舒適，常常在半夜將移工喚醒並發脾氣，

害得移工受不了而離開，經過與陳小姐的電話訪談中，我決定安排去高雄訪視，才能了解陳媽媽的照護需求。 

在訪視陳媽媽的過程中，我發現陳媽媽因為沒人陪她聊天，

所以需要活潑有抗壓性的移工看護，而且最好要有中文基礎能夠陪她說話，

以及體力較夠的外勞，才能給予陳媽媽合適的照護呀！

常常在接洽每個案件中，很多都是比價最便宜，而不去思考家人最需要的是什麼，

不管在哪個縣市，我們堅持先透過訪視，更能規劃出適合照護的條件，

最後才會交工，不讓外出工作、忙碌生活的雇主擔心。 

後來我們再度拜訪陳媽媽，只見他與我們媒合的移工有說有笑，

心情與情緒上都和平溫暖了許多，照護上也因我們完整的職前訓練而有聲有色。

看著她們，我想這才是老年人晚年應該有的生活才是啊。

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