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見聞 ▎南市勞局移工宣導數位、在地化
轉錄自:勁報
為創造「移家移居」(宜家宜居) 外國人友善工作、生活環境,具體落實黃市長偉哲「希望家園」理念,
勞工局特別編製四國語言「樂活在臺南-工作與休閒平衡手冊」及電子書,
封面包含移工來源國的服裝特色外,更帶入臺南市億載金城、七股鹽山、鄭成功紀念公園、
鹽埕圖書館、大魚的祝福等城市意象等作為設計元素,內容也包含在地觀光導覽、T-Bike等生活資訊,
歡迎移工、雇主踴躍索取或下載利用。
勞工局王局長鑫基表示,目前本市移工人數為60,459人,產業移工為43,957人(佔總移工人數72%)
社福移工為16,502人(佔總移工人數28%),其中社福移工以印尼籍外國人12,404人佔多數,
產業移工以越南籍外國人19,286人居多。為讓來府城工作的移工夥伴們儘快適應及了解在地文化,
故提供印尼、越南、泰國、菲律賓共四國語言之手冊給移工,內容有移工權益等政令宣導、
還包含在地臺南休閒文化美食之旅、公車與T-bike資訊,
透過前開資訊可使移工於公餘時間親身體驗臺南之在地文化,眼見臺南之美;
生活相關資訊則包含臺南市公園公共秩序與環境衛生宣導、交通安全法規宣導、
COVID-19防疫宣導、登革熱防疫宣導等資訊。
另為提升外籍看護工照顧職能,亦編撰「照顧好幫手、照顧好easy」手冊、電子書及光碟,
讓外籍看護工可以隨身攜帶使用參考相關照顧技巧及注意事項;更進一步結合在地國立成功大學,
協助推廣成大規劃錄製的「長期照護學堂」系列數位課程,內容包含「譫妄與失智症之照護」、
「維持身體活動功能之評估」、「高齡跌倒預防」、「自立支援基本概念與原則」、
「老年人用藥安全」、「長者失禁照護與高齡健康促進方案設計」,
因目前東南亞移工為照護工的主要人力來源,為避免因語言隔閡與提升照護品質,
特別將本系列課程翻譯成五國語言(中文、英文、泰文、越南文及印尼文),
方便移工學習以嘉惠被照顧者與其家屬。
課程網址 http://cice.acad.ncku.edu.tw/p/412-1183-25707.php?Lang=zh-tw
而本局在推動「勞雇安心計畫」的同時,護理師、翻譯除到宅協助提升移工和家屬照護能量、
解決照護問題外,也將此數位資源帶入服務,讓移工、家屬都能隨時可使用相關照護資訊,
藉此提升本市高齡照顧的品質。在服務的過程裡,被照顧者為雇主的父親,
因父親突然老化衰退、無法交談、無法自行翻身及移位,需要靠鼻胃管進食,
雇主面對突發的照護狀況顯得手足無措,後來聘僱了移工,但雙方也不懂如何照顧,
因此讓父親不斷進出醫院,雖在醫院有護理師教導,但總是覺得還是有不足,
在本局「勞雇安心計畫」服務團隊進入後,了解該家庭照顧狀況及需求後提供個別化專業服務,
同時帶入「照顧好幫手、照顧好easy」手冊、成大「長期照護學堂」系列數位課程等數位資源,
雇主和移工照護職能有明顯的提升,父親也無須再反覆進出醫院了。
為落實黃市長偉哲「希望家園」理念,創造「『移』家『移』居」(宜家宜居)的友善環境,
本局將持續以移工和雇主的立場為出發點,製作相關宣導資料並提供更為便利的管道
以數位化的方式提供移工及雇主下載運用,移工和雇主都可以安心的在臺南市打拼,
具體落實黃市長偉哲「希望家園」理念。